Preguntas frecuentes

Sí. Somos un fabricante profesional especializado en tornos CNC, centros de mecanizado CNC, máquinas de corte por láser CNC, máquinas de corte por plasma, máquinas de soldadura por láser portátiles, tornos convencionales y fresadoras. Ofrecemos soluciones de mecanizado fiables a clientes de todo el mundo.

Nuestras principales líneas de productos incluyen tornos CNC, centros de mecanizado CNC y máquinas de corte por láser CNC. También suministramos máquinas de corte por plasma, máquinas de soldadura láser portátiles, tornos convencionales y fresadoras de torreta para satisfacer las diferentes necesidades del sector metalúrgico.

Entre nuestros clientes se encuentran distribuidores de maquinaria, empresas comerciales, concesionarios de equipos industriales y fábricas de todo el mundo. Prestamos servicio tanto a revendedores de equipos como a usuarios finales que buscan soluciones fiables de mecanizado.

Nuestras máquinas se exportan a clientes de todo el mundo, con una fuerte presencia en el sudeste asiático, Oriente Medio y América Latina. Entre los principales destinos de exportación se encuentran Vietnam, Indonesia, Arabia Saudí, México, Chile, Ecuador y muchos otros mercados industriales en expansión.

La elección de la máquina adecuada depende del tamaño de la pieza, el material, la precisión de mecanizado, la capacidad de producción y el presupuesto. Nuestros ingenieros pueden recomendarte el torno CNC, el centro de mecanizado o la máquina de corte por láser más adecuados en función de tus planos o de tus requisitos de mecanizado.

Ofrecemos máquinas de calidad media-alta a precios competitivos. En lugar de pagar el sobreprecio de las marcas caras, obtienes un rendimiento fiable, una calidad constante y una excelente relación calidad-precio.

Sí. Nuestras máquinas se fabrican conforme al sistema de gestión de la calidad ISO 9001. Para mercados específicos, también podemos proporcionar certificaciones como CE, SONCAP y GOST, con el fin de cumplir los requisitos locales de importación y facilitar los trámites aduaneros.

La transferencia telegráfica (T/T) es nuestra forma de pago habitual. También se pueden barajar otras opciones de pago en función del importe del pedido y de la colaboración a largo plazo.

Sí. Aceptamos las condiciones comerciales FOB, CIF y otras condiciones de comercio internacional. Si es necesario, podemos organizar el transporte marítimo y ayudarle con el envío a su destino a través de nuestros socios logísticos.

Sí. Proporcionamos toda la documentación de exportación necesaria, incluyendo la factura comercial, la lista de embalaje, el certificado de origen, los informes de inspección y demás documentos requeridos para el despacho de aduana.

Todas nuestras máquinas cuentan con una garantía de 12 meses a partir de la fecha de salida de fábrica. Durante el periodo de garantía, ofrecemos asistencia técnica y asesoramiento en línea gratuitos siempre que sea necesario.

Una vez finalizado el periodo de garantía, seguimos ofreciendo asistencia técnica de por vida y piezas de recambio a precios razonables. Para problemas urgentes, ofrecemos resolución de incidencias a distancia mediante videollamadas, fotografías y documentación técnica. También se puede concertar un servicio a domicilio cuando sea necesario, tras acordar previamente los costes correspondientes.

Sí. Invitamos cordialmente a nuestros clientes a visitar nuestra fábrica. Si no les resulta cómodo desplazarse, también podemos organizar visitas guiadas en directo por vídeo a la fábrica y demostraciones de las máquinas.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de WhatsApp, por correo electrónico o mediante el formulario de consulta de nuestra página web. Nuestros ingenieros comerciales te responderán lo antes posible para ofrecerte presupuestos, asesoramiento técnico y recomendaciones para tus proyectos.